“一带一路”在给企业“走出去”带来前所未有机遇的同时，也带来更多更复杂的挑战。在涵盖多个国家多元种族、多元文化和多元宗教的环境下，调解在跨国商业争议中正成为具有优势的替代争议解决方式。

调解可保合作关系延续

马来西亚调解中心理事克里斯汀在日前召开的2017年国际仲裁高峰论坛上表示，中国作为世界排行第一的货物贸易国、排行第二的经济体和排行第三的对外投资国，在基础设施和开放园区建设领域的成功经验成为推进“一带一路”建设的发动机。然而，有生意就有争议。在判决、仲裁等传统争议解决方式面前，如何维护良好的合作关系成为一项挑战。

“以仲裁为例，它在跨境争议解决中使用频率很高，优点也显而易见，即裁决中立和具有较强的约束力。但仲裁程序耗时长、耗费大，且通常情况下，争议双方在完成仲裁后会导致商业关系破裂。”英国其礼律师事务所合伙人理查德认为，调解是“一带一路”倡议下非常有效的争议解决方式，一个重要原因就是调解能够维护双方之间良好的合作关系。

理查德根据自己丰富的办案经验总结说，跨国争议双方往往有着良好的意愿解决问题，并希望延续之后的合作，调解恰好提供了合适的方式。“加上调解能够避免国际仲裁和国际诉讼的不确定性，在维护良好合作关系的同时快速、即时、有效解决问题，非常适合‘一带一路’项目中和平解决商业争端的需求。”

调解符合当事人心理预期

“什么是调解？调解本质上是更有结构性的一种谈判，使争议双方在中立第三方的协助和指导下进行谈判。”理查德说，调解人的作用并不是给双方找到解决方案，而是帮助双方找到争议的焦点，像裁判一样给双方平等的机会陈述观点，更为重要的是帮助双方了解是否能在所坚持的立场上有所妥协。虽然不具有约束力，但高效是其显著优势。

在理查德看来，调解还具有一个明显的优势即符合当事人定纷止争的心理预期。争议双方选择和平地坐下来接受调解，不断缩小各自立场之间的差异，最终找到互相能接受的解决方案，通过有效调解可以省时省力、高效快捷地达成共识。“这也就是为什么调解通常都能够成功，对于某些乐意接受调解的当事人，成功率可能达到90%以上。”

当然，调解涉及的案件通常都比较复杂，想要达到帮助当事人高效和解的目的，对调解人的相关经验、技能培训等提出了较高要求。理查德补充道，“调解人应该是有经验并且经过良好培训的人士，如果之前在替代争议解决机构工作过，则更为理想。”

“调解或许才是最好的出路”

在“一带一路”倡议下，中国与周边国家开展了广泛合作，如中国巴基斯坦经济走廊。克里斯汀说，2013年，杭州电商巨人阿里巴巴宣布将在马来西亚设立数码自由贸易区，这是阿里巴巴在大陆之外首度拓点，将于2019年底启用。同时，支付宝与马来西亚银行也将合作，成立中国海外的第一个试点。

“从法律层面上说，‘一带一路’参与国各自实施着本质上不同的法律，差异性不可忽视，调解或许才是最好的出路。”克里斯汀表示，调解是参与国互相尊重原则的体现，相信在商事争议解决中更能够照顾各方需求，达到和解共赢。