“原以为材料没带齐要徒劳往返,没想到工作人员通过线上核验便顺利办结,这样的服务太贴心了!”10月13日,湖北昊有实业控股有限公司负责人在恩施市政务服务大厅办理道路运输经营许可证时,对无证明协查核验服务发出由衷感慨。如今在恩施市,“免证办事”已不再是特例,而是融入政务服务全场景的常态。随着无证明协查核验工作的深度推进,“数据多跑路、群众少跑腿”的治理愿景,正逐步转化为企业与群众可感可及的现实体验。

作为恩施州“无证明地区”创建的核心抓手,恩施市依托“恩施州无证明核验协查平台”,着力打破部门间的数据壁垒,构建起高效协同的部门协查工作机制。通过电子证照调用、跨部门数据共享、在线协查核验及申请人告知承诺等多元化方式,对可通过信息共享获取的证明材料,全面推行“免证办”办理模式。截至目前,该市已动态梳理并公布涵盖市场监管、人社、公安等18个重点领域的120项无证明协查事项清单,政务服务效率实现质的跃升。

企业办事的“减负效应”尤为凸显。以市场主体中占比最高的个体工商户为例,以往办理营业执照注销时,需额外提供税务部门开具的清税证明,流程繁琐且耗时。如今,通过无证明核验协查平台,市场监管部门可直接向税务部门在线发起核查申请,税务部门依托平台即时调取相关数据完成核验,全流程仅需30分钟即可办结。“不用再往返于不同部门,数据替我们跑完了所有流程。”恩施市雄炜便利店负责人的真切感受,正是众多市场主体在政务服务优化中获得感提升的缩影。

在民生服务领域,无证明协查核验同样带来了便捷变革。市民李先生近期办理不动产相关业务时,因房产证登记姓名与身份证姓名存在差异,本以为需专门前往公安部门开具证明材料。窗口工作人员得知情况后,立即通过核验协查平台向公安部门发起协查请求,不到10分钟便获取了所需佐证信息,顺利为其办结业务。这一高效服务的背后,是恩施市始终以群众需求为导向,对政务数据资源进行深度挖掘、整合与共享应用的不懈努力。

“无证明并非取消证明,而是以数据共享、部门协查替代群众跑腿,实现证明材料的‘隐形提交’。”恩施市政数局分管负责人介绍道。该市严格落实证明事项清单化管理,建立健全核验协查工作制度,在提升服务效率的同时,确保服务规范有序。自平台上线以来,各部门间已累计发起协查核验60余次,企业和群众的服务满意度持续攀升。

从涉企业务的“高效办”到民生业务的“便捷办”,恩施市无证明协查核验工作的落地见效,不仅是政务服务流程的精简优化,更是城市治理温度与治理能力的生动体现。下一步,恩施市将持续深化“无证明地区”创建工作,进一步拓展数据共享的广度与深度,推动“免证办”从“常态”向“普惠”延伸,以政务服务的“加速度”,为优化营商环境、提升民生福祉书写新的时代答卷。(余佳洁)

来源：湖北日报